A sua privacidade é muito importante para nós. A Vivelle respeita e protege os dados pessoais de todos os visitantes, clientes e usuários do nosso site. Esta Política tem como objetivo esclarecer como suas informações são coletadas, utilizadas e protegidas, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
1. Coleta de Informações
Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações:
Dados pessoais fornecidos voluntariamente: nome, e-mail, CPF, endereço, telefone e dados de pagamento ao realizar um pedido ou se cadastrar.
Informações de navegação: dados como IP, localização, dispositivo, navegador e páginas acessadas, com a finalidade de melhorar sua experiência no site.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar e entregar seus pedidos;
Oferecer um atendimento personalizado;
Enviar comunicações (como atualizações de pedidos, promoções ou novidades), caso o cliente aceite receber;
Melhorar nossos produtos, serviços e o funcionamento do site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
A Vivelle não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:
Quando necessário para processar pagamentos (ex: operadoras de cartão, plataformas de pagamento como o PagSeguro ou Stripe);
Para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou judiciais;
Com parceiros que atuam em nosso nome, sempre sob cláusulas de confidencialidade e segurança.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O site da Vivelle utiliza certificados SSL e ambientes de pagamento seguros.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e ferramentas similares para:
Melhorar sua navegação no site;
Memorizar suas preferências;
Analisar o desempenho do site e campanhas de marketing.
Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
6. Direitos do Titular dos Dados
Você pode, a qualquer momento:
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir ou atualizar suas informações;
Solicitar a exclusão de seus dados (exceto em casos de obrigações legais);
Revogar o consentimento para uso de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso canal oficial: [email protected].
7. Alterações nesta Política
A Vivelle poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos consultar esta página periodicamente para verificar eventuais alterações. Ao continuar utilizando nosso site, você concorda com os termos atualizados.
8. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade e dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail: 📩 [email protected]
